Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 30/01/2025

Bienvenue chez Manifeste ! Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les droits et obligations entre notre boutique en ligne et vous, en tant que client. En passant commande, vous acceptez pleinement ces conditions.

1. Produits & Disponibilité

  • Nos produits (vêtements, accessoires, sculptures, tableaux, sérigraphies…) sont décrits avec le plus de précision possible.
  • Les articles sont disponibles dans la limite des stocks affichés sur le site.
  • En cas d’indisponibilité après commande, nous vous contacterons immédiatement pour proposer un remboursement ou un échange.

2. Commandes

  • Toute commande passée sur notre site est ferme et définitive après validation du paiement.
  • Vous recevrez une confirmation de commande par e-mail.
  • Nous nous réservons le droit d’annuler une commande en cas de suspicion de fraude ou de problème de paiement.

3. Prix & Paiement

  • Tous nos prix sont affichés en euros (€), TTC (toutes taxes comprises).
  • Aucun frais supplémentaire ne s’applique pour les livraisons dans l’Union Européenne.
  • Les moyens de paiement acceptés : cartes bancaires (Visa, Mastercard, Amex), PayPal et autres options indiquées lors du paiement.
  • Paiement 100 % sécurisé via nos partenaires de paiement.

4. Livraison

🚚 Tous les frais de port sont offerts dans l’Union Européenne et en France à partir de 1300€.

  • Colissimo Standard (sans signature) : 3 à 7 jours ouvrés en France métropolitaine.
  • DHL Express : 2 à 3 jours ouvrés.
  • Sculptures & objets fragiles : expédiés uniquement par DHL Express avec assurance perte, vol et endommagement.

5. Retours & Remboursements

  • Vous disposez de 15 jours après réception pour demander un retour.
  • Seuls les vêtements et accessoires peuvent être retournés.
  • Les tableaux, sculptures et sérigraphies ne sont ni repris ni échangés.
  • Les frais de retour sont à la charge du client.
  • Les remboursements sont effectués sous 10 jours ouvrables après validation du retour.

🔗 Voir notre Politique de Retour pour plus d’informations.

6. Responsabilité & Garantie

  • Manifeste ne peut être tenu responsable d’une légère différence de couleur entre les photos et le produit réel.
  • En cas de produit endommagé à la réception, contactez-nous sous 48h avec des photos pour que nous puissions ouvrir une réclamation auprès du transporteur.
  • Les sculptures et objets d’art étant expédiés avec assurance perte, vol et dommages via DHL Express, toute réclamation sera traitée via DHL.

7. Données Personnelles & Confidentialité

  • Nous collectons vos informations uniquement pour traiter votre commande et améliorer votre expérience.
  • Vos données restent strictement confidentielles et ne seront jamais revendues à des tiers.

🔗 Consultez notre Politique de Confidentialité pour plus de détails.

8. Propriété Intellectuelle

  • Tous les contenus présents sur le site (images, textes, logos, designs) sont protégés par le droit d’auteur et restent la propriété exclusive de Manifeste.
  • Toute reproduction, modification ou exploitation commerciale sans autorisation est interdite.

9. Litiges & Droit Applicable

  • En cas de problème, contactez-nous d’abord à : manifeste.brand@gmail.com pour trouver une solution à l’amiable.
  • Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux du siège social de Manifeste.